Para el control de accesos, seguridad, limpieza y facility management, la temporada navideña implica uno de los mayores del año en aumento de la actividad y facturación en las tiendas físicas, lo que requiere una gestión eficiente de personal temporal para cubrir la alta demanda y asegurar además de una experiencia de compra óptima por parte de los clientes, un control para evitar los hurtos y pérdidas desconocidas.
Al respecto, las empresas deben considerar aspectos clave como el control de accesos, el refuerzo del control y seguridad en tiendas físicas, así como la limpieza extraordinaria y de calidad debido al tránsito extraordinario mediante la colaboración con empresas de facility management services para la entrega eficiente de servicios auxiliares.
Ver: ¿Por qué tu empresa necesita servicios de control de accesos?
La pérdida desconocida así como los hurtos, se disparan en momentos claves como las compras navideñas y periodos de rebajas. Este aspecto es muy importante no solo desde el punto de vista financiero, sino también desde el aspecto de la imagen de marca. Un controlador de accesos en la puerta del establecimiento, permite además de tener un control del aforo, controlar las salidas ordenadas y evitar que puedan salir personas sin pagar.
Permite también ejercer de un efecto de disuasión mediante rondas internas por el local o controlando alguna persona que por actitud sospechosa podría tratar de hurtar algún bien. Verlo desde el punto de vista del gasto es un error, ya que lo correcto es tomarlo desde el punto de vista de la inversión, ya que ese coste seguramente se verá ampliamente superado por el valor de los bienes que se ha evitado robar.
¿Qué aspectos debe tener en cuenta una empresa para la contratación de personal temporal? Son diversos estos factores a la hora de tomar decisiones frente a la contratación de personal y es por eso que desde Grupo Niceway, como expertos en estos procesos, facilitamos dichos procesos para que estos generen un alto impacto en la operación del negocio y sean rentables además.
¿Por qué la contratación de personal es clave en temporada navideña?
Inicialmente, los procesos de contratación de personal temporal son claves en temporadas navideñas, puesto que debido al alto flujo de compradores por estas fechas, representan una mayor carga operativa, no solo desde la empresa, sino desde el equipo de Recursos Humanos, que debe asumir la responsabilidad de buscar al mejor talento.
Ante estas situaciones, el apoyo que pueden ofrecer proveedores en estas contrataciones, pero que además, son expertos en control de accesos, seguridad, servicios de limpieza y facility management, pueden facilitar la toma de decisiones para cualquier negocio.
Consejos para la contratación de personal en Navidad
A lo largo de nuestra trayectoria en Grupo Niceway, hemos identificado 9 claves esenciales para contratar personal en control de accesos, seguridad, limpieza y facility management, fundamentales para garantizar el éxito operativo de las empresas:
1. Planifica con anticipación
La planificación de los procesos de contratación de manera anticipada ayuda a que puedas finalizar con éxito el refuerzo de personal temporal para Navidad, ya que con suficiente tiempo es posible sacar adelante cada una de las fases de la selección del talento.
Esto implica calcular con tiempo el volumen de personas necesarias para cubrir tareas esenciales, cada una de las fases de la contratación, la captación de personal que cumpla con el perfil buscado, algo que funciona para todos los roles que estás buscando: desde control de accesos, pasando por servicios de limpieza e incluso servicios auxiliares.
2. Colabora con agencias de empleo
Una agencia de empleo temporal o una empresa que ofrezca servicios de control de accesos, seguridad, limpieza y facility management facilita la contratación de personal especializado para cubrir demandas estacionales.
Estas agencias pueden ayudar a encontrar candidatos con experiencia, minimizando el tiempo de capacitación y mejorando la eficiencia, ya que cuenta con bancos de personal adecuado para la operación de cualquier negocio, según sus necesidades particulares.
3. Aprovecha los facility management services
Colaborar con empresas de facility management services permite delegar tareas críticas, como la seguridad y la limpieza, en manos de profesionales capacitados, con un enfoque en el servicio, la atención al detalle y un excelente servicio al cliente.
Empresas como Grupo Niceway ofrecen soluciones integrales que van desde limpieza profesional hasta la gestión de accesos y vigilancia en tiendas. Además, contar con servicios de facility management que pueden ser especialmente útiles en temporada alta, cuando el personal de planta se ve sobrecargado.
4. Capacitación rápida y eficaz
La capacitación de personal temporal debe ser específica e incluye módulos de atención al cliente, seguridad y limpieza, así como protocolos para identificar comportamientos sospechosos en la tienda o cualquier otra edificación, dado que el riesgo de robos suele ser mayor en estas fechas.
Empresas de control de accesos, limpieza y facility management como Grupo Niceway cuenta con procesos de formación establecidos para cada tipo de rol, asegurando de esta forma el máximo conocimiento y calidad frente a los servicios ofrecidos por estos.
5. Implementa protocolos de control de accesos
En temporada navideña, el control de acceso en tiendas físicas es fundamental para gestionar grandes volúmenes de clientes, especialmente porque las medidas de seguridad y flujo de clientes debe estar bajo control.
Considerar sistemas de control de aforo y establecer puntos de acceso supervisados no solo mejora la seguridad, sino que también contribuye a una experiencia de compra más organizada y agradable para los clientes, apuntando a un servicio de calidad.
6. Reforzar protocolos de seguridad
Los robos en tiendas físicas suelen incrementarse en Navidad, por lo que disponer de personal especializado es clave para proteger los bienes y la mercancía de la empresa.
Contar con un equipo específico de vigilancia o contratar una empresa como Grupo Niceway puede marcar una diferencia significativa, no solo reduciendo riesgos, sino también maximizando la rentabilidad del negocio y garantizando una operación eficiente.
7. Estrategia de limpieza y desinfección
Durante la campaña de Navidad, las tiendas suelen recibir más visitantes, lo que incrementa la necesidad de limpieza y desinfección frecuentes, un elemento esencial a la hora de entregar una experiencia al cliente más completa e inolvidable.
La contratación de personal de limpieza temporal o la colaboración con una empresa de facility management como Grupo Niceway puede mantener la tienda en óptimas condiciones y transmitir una imagen de profesionalismo y seguridad.
8. Comunicación abierta y transparente
Fomentar una comunicación abierta y transparente permite que los empleados temporales se adapten mejor a sus funciones y cumplan con sus tareas. Además, proporciona a la empresa mayor claridad sobre los alcances del servicio y los resultados esperados.
Implementa sistemas de comunicación rápida para coordinar acciones de forma eficiente y responder con agilidad a cualquier incidencia, minimizando el impacto en la operación de la empresa.
9. Estrategia de reconocimiento y motivación al personal
Un equipo motivado es más eficiente y comprometido. Por ello, es fundamental incluir en la estrategia de la empresa iniciativas que ofrezcan incentivos y reconozcan el esfuerzo del personal. Esto contribuye a crear un ambiente laboral positivo, mejora el rendimiento general del equipo y tiene un impacto directo en los resultados de la empresa.
Con estos nueve consejos, es posible optimizar la contratación de personal temporal para la temporada navideña, abarcando desde facility management hasta control de accesos y limpieza profesional.
Aplicar estas medidas no solo facilita la organización, sino que también reduce riesgos y mejora la experiencia de compra de los clientes. Si tu empresa necesita asesoramiento y acompañamiento, contacta con Grupo Niceway.
Grupo Niceway, las personas siempre son la prioridad.